iRound

iRound：患者ケア体験の変革

iRoundモバイルアプリは、Press Ganey Associates Incによって開発された、病院での患者ケア体験を向上させるための強力なツールです。これは、Press GaneyのiRoundプラットフォームの重要なコンポーネントであり、ウェブベースの分析ダッシュボードシステムとサポートサービスのスイートを含んでいます。iRound for Patient Experienceを使用することで、看護リーダーやスタッフは、iPhone、iPad、またはiPod touchデバイスで直接日常の患者回診を行うことができます。

iRoundを使用することで、看護リーダーは患者回診中の手動のメモ取りの必要性をなくすことができ、転記エラーのリスクを減らし、かなりの時間を節約することができます。アプリは回診データを自動的に安全なダッシュボードシステム、iRound IQにアップロードし、リアルタイムで傾向グラフや個別レポートを生成するために使用することができます。これにより、病院は改善のための領域を特定し、体系的なパフォーマンス向上を実施することができます。

iRoundの主な機能の1つは、スタッフのエグゼクティブ回診のサポートです。これにより、リーダーは優れたパフォーマンスを発揮するスタッフを特定し、士気や効果を妨げる可能性のある問題に対処することができます。回診中に患者のニーズや懸念事項を特定し、迅速に対応することで、病院は患者満足度を向上させ、潜在的な問題のエスカレーションを防ぐことができます。

さらに、日々の患者回診を自動化し、特定されたアクションアイテムを効果的に管理することは、短期間でHCAHPSスコアを大幅に向上させることが示されています。実際、iRoundを使用している病院では、6ヶ月以内にHCAHPSスコアが最大38%向上したと報告されています。これは、患者ケア体験を向上させるだけでなく、CMSおよび民間保険者の価値ベースの購買プログラムにおいて、病院が収益を最大化するのに役立ちます。